Datenschutzerklärung – Website

WEBSITE & MOBILE APPLICATION PRIVACY NOTICE

Zuletzt aktualisiert: April 2024

Die Aliaxis Utilities & Industry AGverpflichtet sich,personenbezogene Daten unserer Kunden und Geschäftskontakte verantwortungsbewusst zu erheben, zu speichern und zu verwenden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten über Sie erheben, verwenden und weitergeben können, und beschreibt die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre eigenen personenbezogenen Daten haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für personenbezogene Daten, die wir über unser Website-Portfolio erheben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf www.aliaxis.ch; www.straub.ch und alle Unterseiten, zusammenfassend als„Website“bezeichnet). Für personenbezogene Daten, die wir auf andere Weise erheben (z. B. über unsere mobile Anwendung, wenn Sie in einem Vertragsverhältnis mit uns stehen oder wenn Sie an unseren Rekrutierungsaktivitäten teilnehmen), lesen Sie bitte unsere spezifischen Datenschutzerklärungen:

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse info@aliaxis.ch oder über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Inhalt:

1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum

Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie über die Website erheben können, lassen sich grob in folgende Kategorien einteilen:

Daten, die Sie freiwillig bereitstellen

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie freiwillig über unsere Website bereitstellen, beispielsweise beim Ausfüllen eines Online-Formulars, um uns zu kontaktieren, oder beim Abonnieren unseres Newsletters. Die Daten, die wir über Sie erheben, können einige oder alle der folgenden Angaben umfassen:

Wahl von Benutzername und Passwort
Vorname, Nachname, Alter, Geschlecht
persönliche Kontaktdaten (Telefon, Handy, E-Mail, Fax usw.);
Unternehmen, das Sie vertreten (falls zutreffend), und Ihre Funktion innerhalb dieses Unternehmens;
Benutzereinstellungen (bevorzugte Spracheinstellungen);
Newsletter-Abonnements, Anmeldung für Werbeaktionen, Nutzung von Sonderangeboten usw.
Antworten auf Umfragen, Bewertungen, Rezensionen und andere Arten von Feedback;
Inhalt jeglicher über die Website gesendeter Kommunikation, einschließlich aller Informationen, die in sozialen Communities auf der Website gepostet oder anderweitig an Aliaxis Utilities & Industry AG und/oder andere Nutzer weitergegeben werden;
alle sonstigen Informationen, die Sie auf der Website eingeben oder hochladen (Inhalte, die Sie in das Online-Formular unter „Service & Support“ eingeben, Fotos, die Sie hochladen).

Informationen, die wir automatisch erfassen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise bestimmte Informationen automatisch von Ihrem Gerät. In einigen Ländern, einschließlich Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums, können diese Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen als personenbezogene Daten gelten.

Insbesondere können die automatisch erfassten Informationen Folgendes umfassen:

IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp, Browserversion, Browserkonfiguration, Name des Internetdienstanbieters sowie andere Arten von computer- und verbindungsbezogenen Informationen, die für die Identifizierung Ihres Gerätetyps, die Verbindung zur Website, die Ermöglichung des Datenaustauschs mit Ihnen und Ihrem Gerät sowie die Gewährleistung einer komfortablen Nutzung der Website relevant sind;
URL und IP-Adresse der Website, von der aus Sie auf unsere Website zugegriffen haben oder zu dieser weitergeleitet wurden, einschließlich Datum und Uhrzeit;
die auf unserer Website besuchten Unterseiten sowie die auf der Website angeklickten Links, einschließlich Datum und Uhrzeit;
den vollständigen URL-Klickstrom (Uniform Resource Locator) zur, durch und von der Website, einschließlich Datum und Uhrzeit;
eingegebene Suchbegriffe; und
Dienstleistungen/Produkte, die auf der Website angesehen oder gesucht wurden.

Die Erfassung dieser Informationen ermöglicht es uns, die Besucher unserer Website besser zu verstehen, woher sie kommen und welche Inhalte oder Produkte auf unserer Website für sie von Interesse sind. Wir verwenden diese Informationen für interne Analysezwecke und zur Verbesserung der Qualität und Relevanz unserer Website für unsere Besucher.

Einige dieser Informationen können mithilfe von Cookies, Web-Beacons, eindeutigen Identifikatoren und ähnlichen Technologien zur Erfassung und Speicherung von Informationen (die Ihre personenbezogenen Daten enthalten können) erfasst werden, wie in unserer Cookie-Richtlinie erläutert.

Informationen, die wir aus Quellen Dritter erhalten

Von Zeit zu Zeit erhalten wir möglicherweise personenbezogene Daten über Sie aus Quellen Dritter (einschließlich https://www.traceparts.com/it; http://www.directindustry.it/), jedoch nur, wenn wir überprüft haben, dass diese Dritten entweder Ihre Einwilligung haben oder anderweitig gesetzlich berechtigt oder verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben.

Zu den Arten von Informationen, die wir von Dritten erheben, gehören die Art der heruntergeladenen CAD-Modelle, die Häufigkeit der Downloads, die Produkte, an denen Interesse besteht oder für die eine Anfrage gesendet wurde, die Art des Nutzers sowie allgemeine Nutzeridentifikationsdaten. Wir verwenden die Informationen, die wir von diesen Dritten erhalten, um den über die Website des Dritten angebotenen Service zu verbessern, auf eingegangene Anfragen zu reagieren und die angeforderten Materialien und Informationen bereitzustellen, die Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen und sie über neue Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten, die für ihr Geschäft relevant oder nützlich sein könnten.

Kinder

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre von Kindern zu schützen. Unsere Website ist nicht für Kinder konzipiert, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten über sie.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erheben.

In der Regel erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen jedoch nur (i) wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und nicht im Widerspruch zu Ihren Rechten steht, (ii) wenn wir die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen oder (iii) wenn wir Ihre Einwilligung dazu haben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für einen der folgenden Zwecke:

Verwaltung, Betrieb, Wartung und Verbesserung der Website;
Kontaktaufnahme mit Ihnen, um Sie oder Ihre Organisation über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die wir anbieten werden;
die Prüfung Ihrer oder der Berechtigung Ihrer Organisation für bestimmte Arten von Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen;
um uns dabei zu helfen, die Website, unser Marketing, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu personalisieren;
Durchführung von Analysen und Kundenforschung, einschließlich allgemeiner Marktforschung oder der Erhebung der Bedürfnisse und Meinungen unserer Kunden zu bestimmten Themen, der Ermittlung von Verkaufs- und Traffic-Mustern sowie der Analyse der Werbewirksamkeit, sowohl auf anonymer Basis (z. B. durch Aggregation von Daten) als auch auf individueller Basis (sofern gesetzlich zulässig);
Beantwortung Ihrer Fragen und Bearbeitung Ihrer Anfragen;
Ihnen Informationen über unser Unternehmen, die Aliaxis-Gruppe, ihre Mitglieder, unsere Produkte und Dienstleistungen sowie regelmäßige Updates zu Themen, die für Sie von Interesse sein könnten, zur Verfügung zu stellen, und zwar über: Post, E-Mail, Telefon, Fax, Newsletter, Beiträge in sozialen Medien, Online-Werbung und Suchmaschinenwerbung, einschließlich der regelmäßigen Zusendung von Werbematerialien zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen, die speziell auf Sie zugeschnitten sind (Direktmarketing)
Erstellung statistischer Daten über die Nutzung unserer Website und unserer Social-Media-Seiten, Produkte und Dienstleistungen;
Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellungen und deren Bearbeitung, um Sie oder Ihre Organisation bei der Nutzung unserer Dienste und bei Anrufen bei unserem Kundenservice als registrierten Kunden zu identifizieren;
Bereitstellung der entsprechenden Produkte und Dienstleistungen für Sie oder Ihre Organisation, zur Verwaltung Ihres Kontos oder des Kontos Ihrer Organisation bei uns sowie für den Kundenservice und zu Abrechnungszwecken;
für interne Zwecke wie Management, Forschung, Analysen, Unternehmensberichterstattung und zur Verbesserung der Geschäftseffizienz;
Gewährleistung der Sicherheit für Sie oder Ihre Organisation sowie für unsere Mitarbeiter und zur Aufrechterhaltung der Servicequalität (Anrufe bei unserem Kundenservice können zu Authentifizierungs-, Sicherheits-, Qualitäts- und Schulungszwecken überwacht und/oder aufgezeichnet werden);
zur Rückverfolgung von belästigenden oder böswilligen Anrufen;
zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften, gerichtlicher Anordnungen sowie Aufforderungen von Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden, um unsere Systeme ordnungsgemäß zu betreiben, uns selbst, unsere Nutzer und Kunden zu schützen und etwaige Kundenstreitigkeiten beizulegen;
Segmentierung unseres Kundenstamms und Unterstützung bei der Entwicklung von Angeboten, Produkten und Dienstleistungen, um Ihnen oder Ihrer Organisation das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten;
Kommunikation mit Ihnen zu anderen Themen (z. B. um Ihnen Serviceerinnerungen, technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen, Support- und Verwaltungsnachrichten oder Service-Bulletins zu senden);
Verwaltung von Prämien, Umfragen, Gewinnspielen, Wettbewerben oder anderen Werbeaktionen oder Veranstaltungen;
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Verhinderung rechtswidriger Nutzung der Website, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen; und
andere Zwecke, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben und/oder die nach geltendem Recht zulässig sind.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen neuen oder anderen Zweck verwenden möchten, der nicht mit dem Zweck vereinbar ist, für den wir sie erhoben oder erhalten haben, werden wir Sie darüber informieren und eine solche andere Verwendung nur dann vornehmen, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist oder wenn Sie dem zugestimmt haben.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen bezüglich der Rechtsgrundlage benötigen, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, kontaktieren Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse info@aliaxis.ch oder über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

3. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter und wie

Für die oben genannten Zwecke können wir Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

Mitglieder der Aliaxis-Gruppe; und
die folgenden Parteien:
unsere Dienstleister und Lieferanten, einschließlich derjenigen, die uns Dienstleistungen wie Datenanalyse, Website-Hosting, technischen Support, Paketzustellung, Versand von Post und E-Mails, Bereinigung von Kundenlisten, Unterstützung bei Vertrieb und Marketing, Abwicklung von Kreditkartenzahlungen und Kundenservice erbringen;
unsere professionellen Berater und Wirtschaftsprüfer;
alle zuständigen Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Regierungsstellen und/oder Gerichte; und
jede Person, der Sie Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch im Rahmen einer Umstrukturierung der Aliaxis-Gruppe oder eines Verkaufs der Vermögenswerte ihrer Mitglieder oder Geschäftsbereiche an Dritte weitergeben.

4. Datenaufbewahrung

Wir speichern die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten, solange ein fortbestehender berechtigter geschäftlicher Bedarf dafür besteht (beispielsweise um Ihnen eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder um geltende rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen).

Wenn wir keinen fortbestehenden berechtigten geschäftlichen Bedarf an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, werden Ihre personenbezogenen Daten (soweit möglich und praktikabel) gelöscht oder durch das Entfernen, Ersetzen oder Sperren von Angaben, die Ihre Identifizierung ermöglichen, anonymisiert.

5. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben die folgenden Datenschutzrechte:

das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, das Recht auf Auskunft und/oder auf Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten;
das Recht auf Berichtigung oder Aktualisierung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten;
das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus bestimmten rechtlichen Gründen einzuschränken;
das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen, sofern diese Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens erforderlich ist;
das Recht, sich jederzeit von den Marketingmitteilungen, die wir Ihnen senden, abzumelden;
das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen;
das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung und beeinträchtigt auch nicht die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf einer anderen Rechtsgrundlage erfolgt; und
das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Wenn Sie eines der oben beschriebenen Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse info@aliaxis.ch oder über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

6. Werden Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland übermittelt?

Die Aliaxis-Gruppe ist weltweit tätig, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an Mitglieder der Aliaxis-Gruppe oder an Drittanbieter in anderen Ländern als denen, in denen Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden, übermitteln müssen.

In diesem Fall werden wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, um ein angemessenes Schutzniveau für alle übermittelten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Wenn die Übermittlung personenbezogener Daten von in Europa ansässigen Personen in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt, werden wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß EU-Recht zu gewährleisten, beispielsweise durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln mit der Partei, die die Daten erhält.

7. Sicherheitsmaßnahmen für Ihre personenbezogenen Daten

Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu schützen, und wir haben angemessene technische, physische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die von uns über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Beschädigung, Offenlegung oder Verlust zu schützen. Die von uns eingesetzten Maßnahmen sind darauf ausgelegt, ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Risiko der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angemessen ist.

Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation über das Internet, wie z. B. E-Mails, nicht sicher ist, sofern sie nicht verschlüsselt ist.

8. Links zu Websites Dritter

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, auf die unsere Websites verlinken oder die auf unserer Website werben. Diese Websites Dritter verfügen über eigene Datenschutzerklärungen oder -richtlinien, die wir Ihnen empfehlen zu lesen.

9. Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, beispielsweise um sie auf dem neuesten Stand zu halten oder um sich ändernden rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden.
Sie können sehen, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie das Datum der „letzten Aktualisierung“ oben in dieser Datenschutzerklärung überprüfen. Durch die Nutzung unserer Website nach der Aktualisierung unserer Datenschutzerklärung stimmen Sie solchen Änderungen zu.

10. So erreichen Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse info@aliaxis.ch oder über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Aliaxis Utilities & Industry AG
Straubstrasse 13 – CH-7323 Wangs – Schweiz
Tel.+41 81725 41 70
E-Mail info@aliaxis.ch

Sie können sich auch an unseren Datenschutzkoordinator wenden:
den Country CFO, derzeit Petra Killias, am Hauptsitz des Unternehmens.

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